|
J&T Express极兔快递是一家印尼的国际物流公司，公司全名为：PT Global Jet Express，从事物流和包裹快递业务。极兔物流的名称J&T Express来源于其两个创始人， Jet Lee 和 Tony Chen（分别为Oppo前 CEO 和现任）因此，该公司被称为 J&T。
极兔快递J&T Express创立于2015年8月，是一家高速发展的国际快递企业，覆盖网络遍及全球，服务用户超过20亿人，市场数据显示，极兔快递是印尼物流业的霸主，也是位列第二的东南亚快递企业，在新加坡，极兔快递为迎合市场业务，打通了最后一英里交付、履行、销售渠道管理和国际交付。 J&T Express极兔快递于2018年和2019年分别获得了印度尼西亚顶级品牌奖，目前，该公司整体市场估值在90亿美元，作为一家国际化的物流企业，极兔快递网络覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥和巴西等十二个国家。
极兔快递极为关注中国和东南亚市场，因为这两者区域是这个世界上最大和增长最快的市场，并且拥有着领先的快递业务。J&T Express在中国的公司名称是：上海极兔速递有限公司，法人为：樊苏洲,总部地址是：上海市青浦区华新镇华隆路1777号5幢1003。 极兔快递J&T的品牌发展历史： 自2015年成立以来，两年后，J&T 迅速地扩展到了马来西亚和越南，2018年扩展到菲律宾和泰国，2019年扩展到新加坡和柬埔寨，2020年扩展到中国。2021年11月，J&T宣布以200亿美元的估值追加融资25亿美元，投资方为博裕资本、高瓴资本、红杉资本中国和腾讯控股。此前有报道称，J&T 计划于2022年第一季度在香港上市。 2022年2月，该公司通过墨西哥进入拉丁美洲，继续扩大市场。它声称在墨西哥拥有12个分拣中心和26个配送中心，其网络覆盖墨西哥所有32个州的重点地区。总体而言，J&T自成立以来业务快速增长，已成为印尼第四大快递公司和第八家独角兽。 极兔快递的品牌受损事件： 2020年在一段关于极兔快递工人扔包裹的视频在网上疯传后，J&T Express 菲律宾表示将制裁参与不当处理包裹的人员显示 J&T Express 印度尼西亚工人的类似视频也在2019年在互联网上流传。印尼消费者投诉平台Media Konsumen收到多封投诉信，投诉 J&T Express 快递的分拣错误、缺乏透明度和问责制，导致包裹丢失或寄到错误的收货地址。 另一个重大事件发生在2021年2月 4日。马来西亚社交媒体上充斥着 J&T Express 马来西亚仓库发生的抗议和骚乱视频。一段视频显示工人在仓库抗议时投掷包裹，而另一个据称在霹雳州仓库的视频则显示了堆积如山的包裹和空运的卡车。问题源于佣金制度的变化，据称这大大减少了外卖骑手的收入。 |
