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B2B 是“企业对企业”的缩写。这是一种商业模式，是企业之间的一种交易，其中所涉及的公司为其他企业和组织创造产品和服务。例如涉及制造商和批发商或批发商和零售商的交易。企业对企业是(B2B)指在公司之间进行的业务，而不是在公司和个人消费者之间进行的业务。企业对企业与企业对消费者(B2C) 和企业对政府(B2G) 交易 形成鲜明对比。 关键要点： 1、企业对企业 (B2B) 是一个企业与另一个企业（例如批发商和零售商）之间进行的交易或业务。 2、B2B 交易往往发生在供应链中，其中一家公司将从另一家公司购买原材料以用于制造过程。 3、B2B 交易对于汽车行业公司以及物业管理、家政和工业清洁公司也很常见。 4、同时，企业对消费者交易（B2C）是公司与个人消费者之间进行的交易。 企业对企业的交易在典型的供应链中很常见，因为公司购买组件和产品，例如用于制造过程的其他原材料。然后可以通过企业对消费者的交易将成品出售给个人。 B2B 公司在供应链中处于什么位置？ 如果您想了解 B2B 公司在供应链中的哪些因素，则必须查看三个经济部门：初级、二级和三级。 一级市场：一级市场完全是B2B。初级部门公司负责提取或生产原材料——例如，农民或石油和天然气公司。 二级市场：二级市场几乎完全是B2B。二级市场公司制造和组装产品。他们通过把从初级市场购买的原材料变成其他东西来增加它们的价值。想想将石油变成塑料的制造商或切割和抛光钻石的珠宝商。二级市场组装公司包括汽车制造商和建筑公司。有时，二级市场公司使用 B2C 模式——例如，在市场摊位上销售产品的农民。 三级市场：三级市场是 B2B 和 B2C 模式的混合体。一些三级市场公司提供企业或消费者想要的商品或服务。这些企业包括管道工、互联网零售商、地板安装商、超市、商业金融经纪人、家居装修专家、导师和酒店业。 B2B示例 企业对企业的交易和大型企业账户对于制造业公司来说是司空见惯的。例如，三星是苹果最大的 iPhone 生产供应商之一。苹果还与英特尔、松下和半导体生产商美光科技等公司保持 B2B 关系。B2B交易也是汽车行业的支柱。许多汽车零部件都是独立制造的，汽车制造商购买这些零部件来组装汽车。例如，轮胎、电池、电子产品、软管和门锁通常由不同的公司生产并直接销售给汽车制造商。服务提供商也从事 B2B 交易。例如，专门从事物业管理、家政服务和工业清洁的公司通常将这些服务专门出售给其他企业，而不是个人消费者。 经营 B2B 公司的挑战 也许大多数 B2B 公司面临的最重大挑战是寻找企业购买他们的商品和服务。B2B 市场比面向消费者的模型要小得多。例如，B2C 服装电子商务网站将拥有广泛的潜在买家受众。 然而，企业在采购上的花费往往比消费者多，而且预算也大得多。因此，虽然 B2B 公司的销售额可能会减少，但它的利润可能会比 B2C 公司高得多。 以下是 B2B 企业面临的一些独特挑战。 1. B2B 企业必须不断创新并保持客户忠诚度。 对于许多 B2B 公司来说，创新是一个关键问题，尤其是那些以月订阅模式销售产品和服务的公司，例如 SaaS 包和在线会计软件。 B2B 企业必须找到新的方法来不断改进其产品的功能和易用性，以提高他们增加市场份额的机会，同时保持客户忠诚度。他们的竞争对手也处于同样的持续开发周期中，希望创造出更好的产品。 2. B2B 必须建立强大的互联网影响力。 B2B 公司必须投资于一个设计良好且持续维护的商业网站，以便他们的客户可以找到他们并轻松浏览他们的产品。搜索引擎优化对于在 Google 中获得最高排名至关重要，优化您的移动网站也是如此。 您的网站内容——包括博客、指南、产品描述和白皮书——应该在销售漏斗的三个阶段吸引客户和潜在客户：意识、调查和行动阶段。 意识阶段（漏斗顶部）：此阶段是潜在客户意识到他们的业务或机会中存在摩擦点，而他们目前没有人员、技术或知识来追求。 调查阶段（漏斗中间）：在这个阶段，潜在客户正在积极寻找解决方案，他们知道有多个解决方案和供应商。在调查阶段，客户考虑不同的解决方案和提供商，通常依靠网站内容做出决定。 行动阶段（漏斗底部）：在潜在客户列出解决方案和提供商的候选名单后，他们会联系候选人以开始销售发现过程。 |
