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泰国被称为“微笑之国”，原因很简单：泰国人重视商业交易中的融洽关系和真正的乐趣。相互信任需要时间才能建立，但却是在泰国开展业务的关键。 预计泰国的交货时间会比新西兰更长，决策速度也会更慢。与泰国合作伙伴建立关系需要时间，谈判可能会涉及在目标公司的各个层面反复推销。泰国公司倾向于建立长期合作伙伴关系，而不是交易调情。在这个市场维持业务关系需要定期联系，最好是面对面联系。
问候和姓名 泰国人通常以“ wai ”（举起双手，像在祈祷）来互相问候，友好的wai总是会得到回报。然而，与外国人交流时，握手是常态。除了握手之外，泰国人在问候时不会触碰、亲吻或拥抱对方。 Sawatdee在泰语中既是“你好”，也是“再见”。男士说sawatdee-kraap，女士说sawatdee-kah。 泰国人在自我介绍时，会先说名字，最后说姓氏（亚洲并非所有地方都是这样）。泰国人的名字往往很长，所以经常会缩写成昵称。如果是这样，请记在他们的名片上。泰国人对名字发音困难非常宽容。 称呼某人时，在其名字（或他们向您指定的名字）前使用中性称呼“ Khun ”——相当于“先生/小姐/夫人”。Khun 的技术意思是“您”，也可以代替某人的名字。 在泰国，使用名字并不是一种非正式的行为，也并不意味着熟悉——这只是做事的方式。 沟通风格 泰国人更喜欢面对面交流，而不是通过电话或电子邮件进行业务讨论和反馈。他们最喜欢礼貌、亲切的商务方式；闲聊很受欢迎，但坦率则不然。尝试用积极的语言来组织问题和答案。 泰国人倾向于间接表达，尤其是在处理冲突和谈判时。他们可能会避免直接提问，并且经常回避问题而不是直接解决问题。出于这些原因，达成协议和/或解决冲突可能需要一些时间。 许多在商界工作的泰国人都精通书面英语。但是，他们的口语和听力能力各不相同。请注意，许多泰国人在表达不理解的内容时会感到不自在。说话时使用清晰、简单的英语，避免使用行话和俚语。如果情况需要，请聘请翻译。 商业名片 这些在泰国和许多其他东南亚文化中至关重要。通常在第一次见面时交换。收到名片时，用双手接过，并饶有兴趣地查看其详细信息。始终尊重名片。在伴侣面前丢弃名片被视为极其粗鲁的行为。 着装要求 泰国的商务着装相对保守。在正式场合，男士应穿深色西装、正装衬衫和领带。女士应穿朴素、朴素的连衣裙和西装。在较为休闲的场合，男士往往穿长裤和衬衫，而女士则穿裙子和上衣。男女都穿牛仔裤。 预约 应提前预约，并在任何会议的前一天确认详细信息。准时很重要。在拥挤的曼谷，这意味着要提前规划交通——尤其是在恶劣天气下。 开会时，将名片放在您面前的桌子上。会议中最受尊敬的人坐在桌子中间，主人坐在对面——通常靠近门。 娱乐 在泰国，要准备好花很多时间招待客人和被客人款待；这是泰国人建立商业关系的主要方式。分摊账单并不常见，通常主人会为每个人买单。收到商业伙伴赠送的礼物时，不要立即打开。泰国人认为稍后私下打开礼物是礼貌的做法。 泰国文化笔记 ●. 泰国人认为头部是身体最神圣的部分。因此，应避免触摸他人的头部或头发。脚是最不受尊重的部位，应避免用脚推门或移动物体。 ●. 根据泰国法律，以负面态度谈论泰国王室是犯罪行为。 ●. 佛教僧侣是受人尊敬的人物，绝不应受到触碰。 ●. “Mai pen rai”是泰语中非常常见的表达方式，通常用于表示感谢——相当于“不用担心”或“没关系”。但它更深层的含义更像是“别担心，开心就好，生活就是要享受”。 |
