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产品概述 在标准分类中，计算机分为两类：输入设备，如键盘、通信硬件和鼠标；和输出设备或外围设备，例如显示器和打印机。监视器或终端反映用户的输入并立即显示计算机输出。打印机产生显示器上显示的内容的硬拷贝或纸质打印输出。从个人计算机的早期开始，电子数据处理和通信导致纸张消耗量增加，打印机成为纸张通过的工具。 历史与技术 现代打印机代表了三种技术流的融合：打字机和电传打字机；点阵打印机；和静电复印机或激光打印机。在家庭和办公室中，人们使用打字机来生成正式准备好的文本。这些机器有手动、便携式和电动型号。在电动版本中，用户按下的按键会产生电信号，使机器激活机械按键通过墨带敲击纸。电传打字机是打字机的自动化版本。早期的字母质量冲击打印机基于电动打字机。来自计算机的信号取代了人工击键。打印机使用类型的轮子，每个字符都在一个称为菊花轮的细长金属杆上。轮子可以快速旋转以将所需的字母形状放置在纸上；锤子通过丝带传递符号。文本一次打印一页，用户将纸张送入打印机。 大型计算机使用行式打印机，一次打印一行文本，最初使用固定类型和后来的点阵方法。快速增长的个人电脑中使用最广泛的打印机(PC) 市场是点阵打印机，该类别由 Wang Laboratories 的子公司 Centronics Data Computer Corporation 于 1970 年引入市场。该技术在小型打印机上的有效商业化由三家日本公司进行：Brother Industries, Ltd .、精工爱普生和Okidata。符号是通过使大头针使用多个点形成字母来创建的，大头针通过色带撞击纸张。通过使用多遍并稍微偏移影响点，高端点阵打印机可以产生所谓的接近字母质量 (NLQ) 演示文稿。该方法的名称来自这样一个事实，即打印的每个符号都是由多个点组成的矩阵。扇形折叠穿孔纸用于给点阵机进料。 第三种技术，激光打印（间接地，喷墨打印机）来自静电复印的发明——基于静电的技术. 金属表面，即压板，在其整个表面上均匀充电。覆盖在此图案上但由玻璃隔开的文件被强烈照亮。光可以到达的压板区域会失去电荷，但文档上被深色打印遮蔽的区域会保留电荷。该过程在功能上与将负片放在摄影胶片上并将其曝光，但在摄影中，负片会让光线通过。在静电复印中，印刷品可防止光线通过。 压板在碳质调色剂的微小颗粒床上移动。在压板仍然带电的地方，墨粉颗粒被仍然在压板上的静电力吸引到其表面并附着在那里。在没有电荷的地方，没有墨粉粘着。将成为副本的纸张与压板接触。对纸张施加强大的电荷，使其在电气上比压板更具吸引力，并吸引墨粉粘附在其上。当墨粉仍附着在纸张上时，纸张会受到高温，导致墨粉熔化并熔合到纸张的纤维上。在实践中，压板被布置为滚筒。 图像在滚筒转动时转移到硒鼓上，在滚筒旋转时拾取墨粉，并在两者一起移动时将墨粉转移到纸张上。导致碳粉熔化并融合到纸张的纤维上。在实践中，压板被布置为滚筒。图像在滚筒转动时转移到硒鼓上，在滚筒旋转时拾取墨粉，并在两者一起移动时将墨粉转移到纸张上。导致碳粉熔化并融合到纸张的纤维上。在实践中，压板被布置为滚筒。图像在滚筒转动时转移到硒鼓上，在滚筒旋转时拾取墨粉，并在两者一起移动时将墨粉转移到纸张上。 1969 年，施乐公司的配镜师 Gary Starkweather 发明了激光打印技术.，静电复印的开发商。该名称来源于希腊语中的干和书写，以区别于墨水的湿性。斯塔克威瑟突然想到，将光线聚焦到一个非常精细的点的能力可以让他通过快速移动的激光束准备一个带电的印刷鼓。 灯将照亮鼓的所有那些打算保持白色的部分，并在必须打印黑色时关闭。在哪里放置白点和在哪里放置黑点将取决于计算机对要打印的页面的解释。计算机首先将页面翻译成在内存中形成的逐行图像。每条线深一个点，每个点是白色或黑色。屏幕上的实际打印行可能由许多点线组成。一旦页面形成，它就被传送到激光打印机，它为每个白点发送一束激光，而对黑点不发送任何内容。 稍后，鼓会为每个黑点拾取墨粉，并将其他所有内容留白。因此，激光打印依赖于对页面进行光栅化的软件技术——以准备用于显示或打印的页面——就像它依赖于激光发射器实现的高精度一样。彩色激光需要四遍才能放下不同颜色的碳粉——黑色、青色、黄色和品红色，尽管有些机器设计为一次性完成。 喷墨打印技术是由美国惠普公司和日本佳能公司同时但独立发明的，它建立在计算机将数据作为光栅化图像的软件分级基础上，但利用了加热墨水的微小液滴形成气泡这一事实，在连拍中，可以精确地指向要成像的纸张的预期微小区域。经济学家，在对这项技术的总结中，将其称为“Spitting Image”，以传达如果人们小到足以在打印头附近作为观察者目睹这一过程所产生的感官印象。读取光栅（形成图像的点）的电信号会导致各个墨水分配器短暂沸腾，以在打印头移动时喷射适当数量和颜色的墨水。 每一种印刷技术都需要先进的技术，首先是解释符号信息，然后将其数字化为机器可用的形式，其次是使用电子方法、特殊材料技术，以及非常复杂的机械和热学方法来移动纸张并导致图像粘在纸上。 主要产品类别 在 1977 年随着第一台 PC 的推出而开始的现代计算时期，打印机发展迅速。三种类型的打印机已经占据了市场的主导地位：喷墨打印机、单色激光打印机和彩色激光打印机。喷墨打印机是最大的类别，全球售出约 4400 万台。单色激光打印机是第二大类别，全球销量约为 2000 万台。 彩色激光器是最新产品，全球销量近 440 万台。另一个新类别是多功能打印机 (MFP)，它结合了扫描、传真、复印和打印杂务，一些人认为，尤其是领先的市场研究机构Lyra Research专注于该领域的公司，成为未来将成为主要产品的打印机。点阵行式打印机继续广泛用于通常与商业中使用的大型机和小型计算机相关的海量报告应用程序中。金属型行式打印机用于大容量标签和包装应用，因为它们很经济。 打印机价格因多种因素而异，包括类型、预期用途、容量和所覆盖的打印表面。喷墨打印机的价格从每台 40 美元到大约 500 美元不等。单色激光的价格在 130 美元到 700 美元之间，彩色激光的价格在 300 美元到 1,500 美元之间。 绩效衡量标准 打印机性能的两个主要衡量标准是图像清晰度，分辨率的函数；和输出，这是通过打印机速度来衡量的。每页成本是另一种通用衡量标准。 分辨率定义为每英寸点数 (dpi)。打印机在一平方英寸的纸上可以放置的点越多，图像就越清晰。在上升的层次中，300 dpi 机器足以处理普通文本和图形，600 dpi 机器用于高质量，1,200 dpi 用于照片质量，2,400 dpi 用于能够产生图像的专业级机器，例如，在高质量的光面杂志上. 通常，最快的打印机是激光打印机。它们每分钟可以打印 6 到 15 页。低端黑白喷墨打印机每分钟打印 4 页，而高端喷墨打印机的输出量更高。低端照片质量的彩色喷墨打印机可能需要三分钟才能打印一页，但高端机型每分钟可打印多达 12 页。 尽管喷墨碳粉相对便宜，但喷墨墨盒的打印页数往往很少，大约为 600 页。碳粉盒可打印 5,000 到 10,000 页。因此，激光打印机的每页成本通常低于喷墨打印机，如果喷墨打印机是使用特殊纸张和昂贵墨盒的高端照片打印机，则成本会显着降低。 配套产品类别 所有打印机都需要购买纸张等耗材，但冲击式和点阵式打印机还需要墨带。色带是运营成本中的一个小部分，可以忽略不计。新一代打印机需要足够昂贵的碳粉或墨盒，以至于打印机耗材市场大于设备市场。墨盒或碳粉盒的价格与打印机的价格直接相关。低端喷墨墨盒的成本低至 8 美元，高至 100 美元或更多。激光墨盒，无论是黑色还是彩色，价格从 50 美元到 300 多美元不等。 喷墨打印机的平均价格约为 30 美元，激光碳粉盒的平均价格约为 120 美元。大多数用户在四个墨盒上的花费将超过在打印机上的花费。这种硬件供应关系产生了经典的剃须刀刀片市场，在该市场中，生产商为了销售刀片而出售剃须刀。生产商在设备设计上竭尽全力确保只有他们品牌的墨盒才能与他们的打印机配合使用。尽管如此，第三方生产商提供兼容的墨盒或将重新填充使用过的品牌墨盒。该行业充斥着生产商试图限制此类竞争的诉讼。 市场 打印机硬件 1997 年至 2005 年间，美国发生了戏剧性的转变. 1997 年购买的大多数打印机，以美元计算，有 72% 实际上是在国内制造的。美国在这个市场上扮演着重要的国内制造角色。在此期间结束时，即 2005 年，购买的打印机中只有不到 10% 是在美国生产的，而大约 90.6% 的总采购量来自进口。打印机的转变绝非该产品类别所独有。相反，它是整个计算机和外围设备市场的特征，但在打印机类别中最为明显。进口占计算机销售额的 48%，存储设备类别（磁盘驱动器、磁带驱动器、CD 阅读器）的 67%，终端设备的 75%，打印机的 90%。21 世纪头十年，美国的打印机业已经转移到海外。 这一转变发生在 1990 年代随着互联网的爆炸式扩张而强劲增长的国内需求的背景下，有时被称为互联网泡沫。这种繁荣在 2000 年初结束，这一年也代表了这一时期对打印机的需求高峰。2000 年末至 2001 年的经济衰退与 9/11 恐怖袭击相结合，导致资本支出缩减。复苏非常缓慢，增长还没有恢复到 1990 年代的水平。在 1997 年至 1999 年的三年期间，批发层面的需求平均为每年 159 亿美元；在此期间的最后三年，即 2003-2005 年，需求平均为 86 亿美元。市场几乎减半。 小型、廉价的喷墨打印机早在这一时期就出现了，并已成为主要部分。同样，激光打印机价格也下降了，这两种转变共同解释了收缩的部分原因。第二个可能在业内被提及得比较频繁的解释是打印机市场已经成熟。整个行业——如年度报告中的声明和向美国证券交易委员会(SEC) 提交的 10-K 文件中所表明的那样，并得到市场研究公司的响应——预计未来的增长将缓慢。 图 178 使用美国商务部发布的当前工业报告系列中的数据展示了这一时期的情况。条形图描绘了表观消费（国内出货量减去出口加上进口）。曲线显示国内产量下降，进口增加，打印机出口下降缓慢。发挥突出作用的是该时期早期的国内生产，以及其对供应国内需求的最小参与。2005 年打印机硬件市场为 87 亿美元，低于 1997 年的 120 亿美元和 1998 年 125 亿美元的峰值。 碳粉和墨水 无法从联邦经济调查中获得用于衡量碳粉和墨盒市场规模的统计信息。这些产品是较大的化学品聚集体的一部分，不被视为单独的类别。通过研究主要生产商向美国证券交易委员会提交的文件，可以获得对规模的一些了解，这些生产商有时会分别报告其硬件和供应品的销售情况。查看惠普、施乐公司和利盟公司提交的文件中的数据得出的一些比率表明，用户在硬件上花费的每一美元在耗材上的花费在 1.35 美元到 1.90 美元之间。这是在生产者而不是零售层面衡量的。根据这样的比率，2005 年生产商层面的墨粉和墨水市场在 11.8 到 166 亿美元之间，高于硬件市场。 供应市场正在增长而不是下降。即使硬件销售下降，使用中的打印机数量也在稳步增长，并且必须为其用户提供墨水或干碳粉。根据 Lyra Research 提供的信息，2000 年至 2007 年间，全球碳粉销售总收入以每年 3.2% 的速度增长，其中彩色碳粉以每年 24%?? 的速度增长最快，单色碳粉以每年 0.7% 的速度增长. Lyra 估计 2005 年的全球市场规模为 205 亿美元。美国在世界国内生产总值 (GDP) 中的份额约为 27%。如果将该比率应用于碳粉销售额，则表明在 120 亿美元的美国碳粉和墨水市场总额（使用最低估计）中，激光碳粉约为 55 亿美元。天琴座 结合硬件和供应销售，美国批发市场规模约为 205 亿美元，硬件部分基本持平，墨粉/墨水市场以每年约 3% 的速度增长。 主要生产商/制造商 2006 年，六家公司主导了打印机和打印机耗材市场，占全球销售额的四分之三以上。三人是美国人，三人是日本人。图 179 显示了这些公司在近 900 亿美元的全球市场中的份额。 惠普公司 全球领先的打印机生产商是惠普公司，2006 年的总销售额为 917 亿美元，其中 267.9 亿美元为激光打印机、喷墨打印机以及墨粉/墨水。激光打印机类别由施乐开创并于 1971 年推出，但施乐在将其主要针对企业、高吞吐量应用程序的大型打印机缩小到桌面环境方面进展缓慢，到 1980 年，桌面环境已成为一个巨大的潜在市场。Hewlett - 那一年，Packard 凭借一系列激光打印机进入市场，并迅速成为台式机类别的领先供应商——这一类别本身就注定要与 PC 行业一起成长并主导打印机市场。惠普于 1984 年推出 ThinkJet 进入喷墨市场，紧随其后的是 1988 年的 DeskJet，一种广泛使用和流行的产品，特别吸引那些发现惠普的 LaserJet 超出预算的人。DeskJet 颜色于 1991 年首次亮相。惠普在世界各地生产和销售，并在美国、德国、爱尔兰、荷兰、以色列、英国、中国、日本和新加坡设有工厂。 佳能公司 该公司 2006 年的总销售额约为 349 亿美元。其中，佳能通过销售多功能外围设备 (MFP)、单色和彩色激光打印机、喷墨打印机（其中佳能仅在 2006 年就推出了 24 款新型号）和文档扫描仪实现了 226 亿美元的收入。佳能和惠普是第一家开发喷墨打印的公司。佳能被评为多功能设备的领先生产商。 精工爱普生公司 这家公司通常被认为是爱普生，是一家日本公司，2006 财年的销售额约为 132 亿美元。爱普生在该行业的地位归功于其早期参与个人电脑市场。它开发了第一台经济实惠的桌面打印机。该公司在 1970 年代初期作为原始设备制造商的生产商活跃在美国。小型电脑的出现让公司意识到了潜在的打印机新市场；因此爱普生推出了一款低价针式打印机1979 年，MX-80。从那时起，爱普生不仅在点阵市场占据主导地位，而且利用其经验、专业知识和分销技能成为主要的打印机生产商，提供冲击、喷墨和激光打印机，以及多功能打印机 (MFP) 和个人照片等耗材打印机，全球。 施乐公司 而施乐公司。在静电复印的发展中发挥了重要作用，当其管理层允许研究员 Gary Starkweather 开发该技术时，它也帮助催生了激光打印。施乐已证明自己在发明方面比从新技术中获利更具创造性。然而，施乐在激光和固体油墨印刷领域仍然占据主要地位。该公司 2006 年的销售额为 159 亿美元，其中 760 万美元来自办公部门，施乐报告称其 MFP、激光和其他打印机的销售额。Xerox 是用于大型办公应用的打印系统的领导者。 利盟国际公司 Lexmark 成立于 1990 年，当时 IBM 公司将其成功的打印机业务剥离给一家新成立的企业。IBM 选择离开个人计算机硬件业务，专注于计算机领域更有利可图的领域，它仍然是 PC 软件的积极参与者。2006 年，Lexmark 的销售额为 51 亿美元，其中 33% 是激光和喷墨打印机，56% 是碳粉和墨水的销售额，其余的是未定义的其他销售额。Lexmark 拥有广泛的打印机产品系列。自 2002 年以来，根据一项特殊的分阶段协议，Lexmark 成为 Dell Inc. 喷墨和激光打印机系列的供应商。戴尔以自己的名义销售 Lexmark 生产的机器，并使用其完善的分销系统。戴尔是排名第一的个人电脑供应商。 兄弟工业有限公司 这家日本公司在缝纫机行业开始并继续发展，但多元化进入了打字机行业。当兄弟开始为 Centronix 生产打印设备时，Brother 与打印机产生了联系，Centronix 是点阵打印领域的早期进入者。到 2006 年，通信和打印设备已成为 Brother 产品组合中的主导部分。该公司的销售额约为 49.5 亿美元。其中 32 亿美元用于印刷和通信领域，其中包括该公司生产的手机。 材料和供应链物流 整个电子行业已经成为一个以专业化为特征的全球性产业。组件通常在亚洲和欧洲制造。大多数美国生产商利用合同制造商，并在海外拥有组装和测试业务。这种方法在经济和物流上是合理的，因为产品价值相对较高且重量较轻，尤其是喷墨打印机。出于这个原因，进口已经满足了美国的大部分需求。在劳动力成本低的市场上节省的劳动力超过了国内制造业可能节省的运输成本。同时，生产者可以保持对生产的技术控制和对设计的创意控制。 分销渠道 打印机使用与个人计算机及其外围设备到达目的地相同的分布到达客户。总产品的一部分遵循三层分销系统：生产商到批发商，批发到零售商，零售商到最终用户。家庭中使用的大多数产品都是从专业的电子零售商或大众商家那里购买的。墨粉和墨水在写字楼甚至药店都可以买到。 集成商是属于批发行业的一个类别，它将大多数打印机提供给中小型企业、机构买家和大公司。打印机通常是服务于工作组的大型网络安装的一部分，或者随着这些网络的扩展而作为附件出售。在中小型企业中，个人可以通过公司从公司自己的供应商处购买打印机，通常以折扣价购买。该业务的一小部分但重要的部分是通过在线分销进行的互联网。 关键用户 打印机的主要用户是计算机用户。个人电脑对家庭以及公共和私营部门以及机构市场的深入渗透创造了需求。由于家庭对计算机的使用通常不那么密集，因此低成本喷墨打印机主导着家庭市场，而激光打印机主导着机构市场。 邻近市场 纸张是仅次于打印机的最大市场。在批发层面，印刷和书写纸商行业 (NAICS 42-4110) 估计 2006 年的销售额约为 400 亿美元，其中很大一部分是打印机和复印纸。一家主要的打印机生产商施乐也销售自己的纸张系列。计算机打字机仍然可以在市场上买到，但前景有限，它代表了仅用于文本制作的打印机的低端替代品。MFP 机器中复印机和打印机之间的融合也正在消除办公室复印作为打印机的相邻市场。 复印机和激光打印机以相同的方式执行相同的服务，并且随着打印机学习复印，复印机正在学习直接从计算机接收光栅化数据。照片打印机与胶片的传统照片打印服务竞争；服务提供商也接受和打印通过磁盘传送的数码照片，并且经常使用高端照片打印机来完成他们的工作。桌面或大型办公室打印机的一个更远的竞争对手是商业印刷商，它接收计算机排版文件并使用大型胶印机将其内容放在纸上。 研究和发展 研发的主要推动力是致力于产品开发和生产技术的改进。多功能一体机正在获得可观的研发资金，尤其是针对桌面用户的设备，其中设备的小型化很重要。基于激光的彩色印刷仍处于早期阶段，因为生产商在各种情况下都非常关注色彩主题——其机械沉积和碳粉化学。在开发更大的系统时，制造商正在寻求提高可靠性、为用户提供更多服务并降低运营成本。长期目标似乎是加强激光印刷，以最终取代胶印。 当前趋势 随着二十一世纪的第一个十年接近尾声，打印机行业的成熟，至少在世界发达地区，是包括主要生产商在内的行业观察家经常注意到的趋势。仍然有很大的市场，尤其是中国和印度市场。与此同时，该品类中的新细分市场仍在快速发展和增长。 喷墨领域的彩色印刷在 21 世纪头十年中期得到了很好的发展。然而，彩色激光打印机的快速增长才刚刚开始。例如，佳能报告其彩色激光器的销售额从 2005 年到 2006 年以 50% 的速度增长，而其单色激光器的销售额以 10% 的速度增长。其他生产商也报告了这一趋势。 快速增长的数码相机市场正在为专用打印机创造一个不断增长的市场，这些打印机旨在从存储在计算机中的图片或直接从数码相机中生成照片。称为照片打印机的类别基于喷墨和热染料技术。热染料设备在色带上携带颜色，使其蒸发成气体，然后再沉积到颜色再次凝固的纸张上。照片打印机将他们的图像放在普通或特殊的相纸上。 多功能打印机正在成为未来的主导类别。在高端，此类机器可以扫描纸张上的信息并将其数字化，并充当复印机、打印机和传真机。据 Lyra Research, Inc. 称，MFP 喷墨打印机的单位销售额在 2006 年首次超过单功能机器。MFP 激光器，尤其是单色设备，预计也将比单功能机器增长得更快。 目标市场和细分 打印机市场有一个主要由喷墨打印机和专业照片打印机服务的大型家用细分市场。休闲用户青睐这些产品，因为设备成本适中且墨盒成本相对较低。在家庭领域的高端，一些买家倾向于选择激光打印机，并且越来越多地选择彩色激光。商业/工业领域的高端由高吞吐量打印机系统提供服务，通常由旨在支持大型工作组的 MFP 提供服务。针对国内市场的营销强调低成本和输出质量，特别是在照片打印机领域。向工业高端的提升是基于吞吐量、可靠性和运营成本。 在这两个极端之间存在着由中小企业组成的广阔商业市场，这是最大的机构购买部分。其要求是单色激光器易于满足的高质量和可靠的产品。针对图形艺术和排版行业的买家的专用机器，可容纳超出标准和法定尺寸的大尺寸纸张，其功能和性能得到提升。 |
