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质量控制和质量保证这两个术语经常互换使用，这可能会造成混淆。尽管有一些相似之处，并且两者对于有效的质量管理体系都很重要，但如果您想建立一个可靠的体系，了解质量控制与质量保证的细节很重要。 本文将讨论质量控制和质量保证之间的一些主要区别，并解释AQF如何帮助您获得有效质量管理的必要工具。 质量控制与质量保证：有什么区别？ 质量控制和质量保证均旨在确保产品安全并符合相关质量标准。主要区别在于质量保证侧重于主动和预防缺陷，而质量控制更加被动并侧重于识别缺陷。换句话说，质量保证建立了一个标准操作程序系统，从而产生了高质量的产品，质量控制建立了一组测试，以发现缺陷并确定质量保证系统是否有效。 什么是质量保证？ 根据ISO9000系列标准第3.2.11条，质量保证被定义为“质量管理的一部分，专注于提供满足质量要求的信心”。它涉及计划、记录和商定一套标准以确保质量。将质量保证视为建立维护产品质量和防止缺陷的保障系统。 什么是质量控制？ 根据ISO9000系列标准第3.2.10条，质量控制被定义为“质量管理的一部分，专注于满足质量要求”。它涉及监视生产和测试输出的各个方面，以确保识别和分类已发生的任何缺陷。即使有有效的质量保证，如果您不进行质量控制，您也可能会看到产品质量逐渐下降。之所以会出现这种衰退，是因为企业无法监控和验证您的预防措施是否具有预期的效果。 何时使用质量控制 如果您从事专注于生产或销售以及购买商品和服务的业务，您应该考虑将质量控制作为质量管理的一种形式。质量控制将帮助您验证您的所有产品是否均一且符合要求的质量。从长远来看，您将能够： 建立良好的客户关系 建立你的品牌 建立良好可靠的客户群 这些难道不是成功企业的关键要素吗？通过在您的行业中采用质量控制来享受所有这些好处。 建立端到端的质量管理体系 单独的预防措施并不能防止缺陷的发生。大多数质量保证措施都是通用的，并不针对正在开发的产品的要求。质量控制是必要的，因为它提供反馈并告知您的质量保证团队什么是有效的，什么是无效的。质量控制措施还涉及单个产品的确切要求。 |
