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对于正在非洲大陆寻找新机遇的中国公司来说，在非洲开展业务变得越来越有吸引力和容易。出于这个原因，欧洲国家和美国都在实施进入非洲市场的政策，中国是非洲大陆的主要投资者和供应商。中国的战略包括投资于初级部门（主要是采矿业）以获得原材料并提供大众消费产品和中等技术。 除了大多数非洲国家在过去十年中一直在实施的改革之外，中国公司还有几个理由将这个大陆视为未来几年的目标市场。 1、人口增长：非洲的人口（目前为 13 亿）预计到 2050 年将翻一番。 2、经济持续增长：根据国际货币基金组织的预测，未来三年撒哈拉以南非洲地区的年均增长率将超过5%。 3、可承担的国家风险：法国保险公司 COFACE 给予几个非洲国家（科特迪瓦、加纳）的国家风险评级为 B，这使得为投资和出口业务投保成为可能。 4、中产阶级的形成：除南非（该地区最先进和领先的国家）外，还有安哥拉、尼日利亚和塞内加尔等其他国家，中产阶级不断壮大，有能力购买进口产品。 5、优惠融资：非洲是多边机构（世界银行、非洲开发银行等）融资最多的大陆，用于承接基础设施、能源、环境、农业、培训等领域的投资项目。 然而，尽管有这些在非洲经商和投资的激励措施，但重要的是要了解并记住，非洲的商业文化与西方世界的商业文化确实不同，尽管非洲国家的商业精英都受过教育欧洲，主要在英国（东非国家）和法国（西非）。 在与非洲谈判时，中国公司必须考虑下面讨论的五个相关方面： 时间的使用 时间是非洲为数不多的丰富事物之一。表现出仓促会引起拒绝或不信任。有过去和现在的概念，但没有未来的概念。谈判者专注于现在正在发生的事情，主要是在短期内。不存在商业计划。必须在一对一的基础上处理问题，否则可能会显得不够严肃。 个人/职业关系 在非洲，工作不是生活的重点；个人和家庭生活优先。外国谈判代表必须花时间发展个人关系。有高度的正式性，也有热情好客的地方。外国高管不应该表现出优越感，不应该提及非洲的落后，因为非洲人为自己的国家感到非常自豪。鉴于非洲的许多交易都是针对公共部门的，因此有必要与政府部门和公司的官员建立联系网络，或通过具有适当联系的当地代理人和代表与他们联系。 沟通指南 非洲的交流是“高语境”的，间接的，表达力也不强。教育和礼仪受到高度重视；专业头衔用于演讲。非洲人的评论非常谨慎：他们经常告诉他们的对话者他们认为他们想听到什么，以免发表不便的言论。在个人层面上，非洲人相当保守。他们不会传达太多的情感或表达对深层主题的想法。他们更愿意将对话保持在肤浅的水平。不适合进行政治或宗教对话，因为这可能会冒犯对方的敏感性。 让步和协议 在大多数非洲国家，特别是在前英国殖民地（尼日利亚、肯尼亚），让步在谈判过程中是缓慢的。谈判的重要方面是价格。买家常用的策略是要求降价，即提及竞争对手的报价。让步请求使用直接的语言，让步方通常表现出不悦的态度。合同没有太多价值，因此也不是很详细。个人关系和口头承诺更为重要。司法系统薄弱，很难就违反合同条款提出索赔。 非洲的决策是由组织负责人以独裁和集中的方式做出的，有时被称为大人物。权威不被质疑。管理者和员工之间的忠诚和信任受到高度重视，并在决策中发挥重要作用。源自部落文化的规范可能比国家法律法规中规定的规则更重要。 如果看非洲的地图，国家的领土划分似乎是通过直线或地理特征（河流、山脉）来划分的，而不是根据每个国家的历史情况。因此，影响非洲高管谈判风格的不同文化必须更多地与古代王国或部落（有 3,000 多个）联系在一起，而不是与国界联系在一起。非洲文化是从殖民时代继承下来的祖先习俗和西方价值观的奇怪组合，国家之间存在显着差异。 做决定 非洲的商业决策由组织负责人以独裁和集中的方式做出，有时被称为“大人物”。权威不被质疑。管理者和员工之间的忠诚和信任受到高度重视，并在决策中发挥重要作用。源自部落文化的规范可能比国家法律法规中规定的规则更重要。 如果看非洲地图，国家的领土划分似乎是通过直线或地理特征（河流、湖泊、山脉）来划分的，而不是根据每个国家的历史情况。因此，影响非洲高管谈判风格的不同文化应该更多地与古代王国或部落（有 3,000 多个）联系在一起，而不是与国界联系在一起。非洲文化是从殖民时代继承下来的祖先习俗和东方价值观的奇怪组合，国家之间存在显着差异。 |
