什么是精益六西格玛? 精益六西格玛(Lean Six Sigma)是一种以团队为中心的管理方法,旨在通过消除资源浪费和缺陷来提高绩效。它将六西格玛方法和工具与精益制造/精益企业理念相结合。它致力于消除物质资源、时间、精力和人才的浪费,同时确保生产和组织流程的质量。简而言之,精益六西格玛教导我们,任何不能为最终客户创造价值的资源使用都被视为浪费,应该被消除。 关键要点 ●.精益六西格玛致力于通过消除资源浪费和流程/产品缺陷来提高员工和公司绩效。 ●.它结合了六西格玛和精益企业的流程改进方法。 ●.精益六西格玛有助于建立实现改进目标的清晰途径。 ●.精益战略由丰田在20世纪40年代创立,旨在简化从制造到交易的运营流程。 ●.六西格玛起源于20世纪80年代,旨在通过减少缺陷来提高产出质量。 了解精益六西格玛 精益六西格玛是精益方法与六西格玛策略的结合。精益方法由日本汽车制造商丰田在20世纪40年代创立,其目的是从生产过程中消除不增值的活动。而六西格玛则是由美国电信公司摩托罗拉的一名工程师于1986年创立的,他受到日本Kaizen模型的启发。该公司于1993年注册了六西格玛的商标。六西格玛方法旨在识别和减少生产过程中的缺陷。它还致力于简化生产过程的可变性。 精益六西格玛诞生于20世纪90年代,当时美国大型制造商试图与日本制造的更优质的产品竞争。迈克尔·乔治和罗伯特·劳伦斯二世在2002年出版的《精益六西格玛:将六西格玛与精益速度相结合》一书中提出了这一组合策略。 精益六西格玛概念 精益管理理念侧重于减少和消除八种浪费,即所谓的“停工时间”,包括生产过剩、等待、未利用的人才、运输、库存、动作和额外处理。精益指的是任何有助于识别和消除浪费的方法、措施或工具。“六西格玛”是指用于改进制造流程的工具和技术。该策略旨在识别并消除业务和制造流程中缺陷和变化的原因。 精益六西格玛采用了六西格玛的DMAIC阶段。该首字母缩写代表定义、测量、分析、改进和控制(请参阅下文“精益六西格玛阶段”)。它指的是数据驱动的五步方法,用于改进、优化和稳定业务和制造流程。 精益六西格玛方法结合了精益策略和六西格玛的工具和技术,它突出了容易出现浪费、缺陷和变化的流程,然后减少这些流程,以确保公司运营流程的改进。 精益六西格玛技术 实现精益六西格玛战略基本目标所使用的技术和工具包括: ●.看板: 看板涉及工作流管理实践,例如工作可视化和有限的在制品,以最大限度提高效率并促进持续改进。 ●.改善: “改善”是一个日语单词,表示向好的变化或持续改进。其重点是让员工参与进来并营造强调自我发展和持续改进的工作环境。 ●.价值流图: 分析消除浪费和优化流程步骤的地方。 ●.5S工具: 这是一种确保工作场所高效、高产、安全和成功的方法。 √. 准时生产: 精益六西格玛准时制(JIT)培训使员工能够将资源集中在客户需要的时间和需要上,而不是积累不必要的库存。 精益六西格玛阶段 精益六西格玛的DMAIC阶段用于识别和改进根本原因不明的现有流程问题。 √.定义 从公司角度、利益相关者角度和客户角度定义问题。了解客户的质量期望和问题的严重程度。 √.措施 检查当前流程及其对问题的贡献。确定流程是否能满足客户先前定义的质量期望。将每个流程步骤与您的质量标准相匹配。用实际性能数据支持您的测量。 √.分析 检查迄今为止收集的所有信息,以确定问题的确切性质、范围和原因。 √.提升 解决问题并验证改进。协作构建解决方案,消除问题及其原因。使用您的数据确保解决方案适合当前问题。测试解决方案并获取性能数据来支持它。 √.控制 监控改进情况并尽可能继续改进。确定可接受的绩效标准。制定计划,以应对发生的变化、持续改进并防止原问题再次发生。 ●.重点:DMAIC在用于解决组织中与流程、质量或浪费问题有关的问题时效果最佳。 精益六西格玛腰带级别 精益六西格玛培训使用腰带来表示精益六西格玛专业知识。每条腰带的具体规格可能因提供认证的组织而异。 ●.白色的: 了解精益六西格玛的含义和目标,并了解与该方法相关的术语。 ●.黄色的: 了解精益六西格玛的基本概念、工具和技术;可以成为项目团队的一部分并接受准时(JIT)培训。 ●.绿色的: 对精益六西格玛策略有一定的专业知识;可以启动和管理精益六西格玛项目并为他人提供JIT培训;专注于工具的使用以及DMAIC和精益原则的应用。 ●.黑色的: 高级精益六西格玛专业知识;可以担任全职跨职能项目团队领导,也可以担任绿带的教练或导师;负责实施精益六西格玛变革。 ●.主黑色: 拥有丰富的精益六西格玛专业知识;通常负责精益六西格玛计划;可以充当教练或导师并监督项目;与公司领导合作,确定效率差距和培训需求。 精益六西格玛的好处 精益六西格玛方法已为员工、客户、供应商和公司带来了许多既定的益处。通过提高重要流程的效率,公司可以改善员工的工作体验和买家的客户体验。这可以培养公司内部和外部的忠诚度。精简、简化的流程可以增强控制力,提高公司快速利用新机会的能力。它们还可以增加销售和收入、降低成本并取得更成功的业务成果。 让员工参与团队或全公司的效率提升工作可以提高他们的技能(例如分析思维和项目管理)和成长机会,同时增进友谊。通过预防缺陷,公司可以节省以前识别和消除缺陷所需的时间、金钱和人力。 精益六西格玛与六西格玛 精益六西格玛和六西格玛是两种可以解决流程问题的相关策略。两者都可以通过分析流程的运作方式,帮助公司在质量、效率和时间利用方面取得显著的进步。两者都使用DMAIC阶段/方法。两者都以创建解决问题的工作场所文化为基础。 然而,六西格玛专注于减少缺陷和工艺变异性,以提高工艺产出和质量,满足客户期望。精益六西格玛专注于减少或消除资源浪费和缺陷,以改进工作流程并为客户创造更多价值。 精益六西格玛结合了六西格玛的各个方面(例如数据分析)和精益方法的各个方面(例如消除浪费的工具),以改进流程、保持持续改进并实现业务目标。 精益六西格玛的含义是什么? 精益六西格玛是一种流程改进策略,旨在通过找出浪费或冗余的原因并制定解决方案来消除公司流程中的低效率。 精益六西格玛的五大原则是什么? 定义、衡量、分析、改进和控制是精益六西格玛的五项原则和阶段。它们是实践者为创建更高效??的流程和注重持续改进的工作场所文化而采取的步骤。 精益六西格玛为何重要? 许多人认为精益六西格玛很重要,因为它可以让公司在运营和业务成果方面实现可衡量且持续的改进。它之所以重要,还因为它将20世纪40年代精益方法的重大流程精简与20世纪80年代的六西格玛数据驱动方法相结合。 什么是精益六西格玛培训? 精益六西格玛培训向学生传授六西格玛方法的基础知识以及六西格玛DMAIC路线图。学生在学习课程的过程中还将学习如何在实际场景中应用这些概念。 接受精益六西格玛培训需要多少钱? 精益六西格玛培训的费用取决于您是自学、在线授课(由虚拟讲师现场授课)还是亲自参加,以及您所追求的级别。自2024年6月19日起,自学白带培训将免费提供,但“时间有限”,而在线白带培训的费用为99美元。 在线培训起价为黄带125美元,绿带257美元,黑带399美元,黑带大师699美元。课程为自定进度,持续时间为一至七周。为期八天的面对面课堂黑带大师培训共计两周,费用为4,975美元。为期三至四天的精益基础课程的现场培训费用为1,300至2,000美元,在线培训费用为399至784美元。 总结: 精益六西格玛是一种管理方法和手段,旨在消除资源浪费和生产过程中的缺陷,从而提高员工和公司的绩效。它借鉴了日本丰田公司在20世纪40年代为减少浪费而提出的精益理念和美国摩托罗拉公司在20世纪80年代为减少缺陷而提出的六西格玛战略。 通过结合这些理念,精益六西格玛将两者的优点结合起来,为各类组织简化高效运营并实现财务成果。 |