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PayPal Holdings, Inc.中文名称：贝宝，是一家美国跨国金融技术公司，在大多数支持在线汇款的国家运营在线支付系统，并作为支票和汇票等传统纸质方式的电子替代品。该公司作为在线供应商、拍卖网站和许多其他商业用户的支付处理器运营，并为此收取费用。
PayPal成立于1998年，前身为 Confinity， PayPal于2002年通过IPO 上市。当年晚些时候，它成为eBay的全资子公司，价值15亿美元。2015年，eBay将 PayPal剥离给其股东，PayPal 再次成为一家独立公司。 公司在2021年美国最大企业财富500强中排名第134位（按收入计算）。 全球影响力: PayPal 可在200多个国家/地区使用。 不同国家有不同的条件：Send only（Package Service只允许发送，在97个国家有效），PayPal Zero（套餐建议可以注册、输入和提取外币资金，但用户不能持有PayPal余额帐户，在18个国家/地区运营），SRW 发送 - 接收 - 取款（注册的可能性，输入输出以及将您的 PayPal 帐户余额保持为货币并在用户认为合适时转移到卡的能力，在41国家）和当地货币（SRW 加上以当地货币进行交易的机会，21个国家）。
总部位于美国加利福尼亚州圣何塞 办公室: PayPal的公司总部位于加利福尼亚州圣何塞的北圣何塞创新区，位于北第一街校区。该公司的运营中心位于内布拉斯加州的拉维斯塔，于1999年开业。 自2007年7月以来，PayPal作为一家总部位于卢森堡的银行在整个欧盟开展业务。PayPal欧洲总部位于卢森堡，国际总部位于新加坡。PayPal于2006年在亚利桑那州斯科茨代尔开设了一个技术中心， 和2007年在印度钦奈的一个软件开发中心。2007年10月，PayPal在德克萨斯州奥斯汀的北侧开设了一个数据服务办公室，并且还在内布拉斯加州的拉维斯塔开设了第二个运营中心。 同年。2011年，加入位于德国柏林的类似客户支持部门；亚利桑那州钱德勒；爱尔兰都柏林和邓多克；内布拉斯加州奥马哈；和中国上海；PayPal在马来西亚吉隆坡开设了第二个客户支持中心，并开始招聘过程。2014年，PayPal在吉隆坡开设了一个新的全球运营中心。 服务: 贝宝的服务允许人们通过授予个人和企业之间以电子方式转移资金的能力来进行在线金融交易。通过 PayPal，用户可以在eBay等网站上为在线拍卖发送或接收付款，购买或出售商品和服务，或者捐款或接受捐款。无需拥有 PayPal 帐户即可使用公司的服务。 PayPal账户用户可以在账户设置中设置货币兑换选项。 PayPal 应用程序可在线获取，也可在iTunes App Store和Google Play获取。收购Braintree一年后，PayPal 推出了“一键式”服务，允许用户在参与的商家网站或应用程序上使用一键式选项进行支付。
eBay、PayPal、Kijiji和StubHub，500 King Street West，多伦多，2014 年 4 月。 2007年，PayPal 收购了在线信贷产品Bill Me Later , Inc., ，该产品已更名为 PayPal Credit，并为PayPal Credit 账户的贷方Comenity Capital Bank提供服务。Bill Me Later 成立于2000年，总部位于马里兰州蒂莫尼姆。 PayPal Credit 让购物者可以在数千家接受 PayPal的供应商处获得即时在线循环信用额度，但须经信用批准。 PayPal Credit 允许消费者以与使用传统信用卡大致相同的方式在线购物。Bill Me Later 更名为 PayPal Credit 也意味着消费者几乎可以在任何接受 PayPal的地方使用 PayPal Credit 为交易提供资金。2015年，PayPal 同意 PayPal Credit 支付2500万美元的罚款，以解决消费者金融保护局在联邦法院提起的诉讼。 从2009年到2016年，PayPal 运营学生账户，允许家长建立学生账户，向其中转账，并获得一张借记卡供学生使用。该计划提供了一些工具来教授如何明智地花钱并为行动负责。 PayPal于2016年8月停止使用学生帐户。 2009年11月，PayPal 部分开放了其平台，允许其他服务访问更多API并使用其基础设施来实现点对点在线交易。 2011年11月28日，PayPal 报告称黑色星期五带来了创纪录的移动参与度，其中与2010年黑色星期五相比，全球移动支付量增加了538%。 2012年，该公司推出了“PayPal Here”，这是一个小型企业移动支付系统，其中包括一个免费的移动应用程序和一个插入智能手机的小型读卡器。 PayPal于2013年推出了适用于iOS和Android的更新应用程序，通过允许用户搜索接受 PayPal 付款的当地商店和餐馆、在参与的场所提前订购以及访问他们的 PayPal Credit 账户（以前称为 Bill Me）来扩展其移动应用程序的功能之后）。 2020年10月21日，PayPal 宣布了一项新服务，允许客户从2021年开始使用加密货币在网络上的2600万商户处购物。Paypal 一直在使用Paxos Trust提供后端基础设施，允许用户按照规定管理和交易加密货币数据隐私规则和财务法规。Paxos 一直负责为 Paypal 获得必要的监管批准，以促进加密货币资产的发展。作为公告的一部分，PayPal 从纽约州金融服务部获得了第一个有条件的加密货币许可证，这将允许客户购买比特币、莱特币等加密货币、以太坊和比特币现金。 2022年3月，PayPal 为200美元以下的加密货币交易引入了固定费用结构；超过200美元的交易对购买或销售不超过1,000美元的交易收取1.8%的费用，对于任何超过1,000美元的交易，收取1.5%的费用。截至2022年，PayPal在202个市场开展业务，拥有4.26亿个活跃的注册账户。PayPal 允许客户在全球范围内以25 种货币发送、接收和持有资金。 早期历史: PayPal 最初由Peter Thiel、Luke Nosek和Max Levchin于1998年12月作为Confinity 成立，这是一家为手持设备开发安全软件的公司。然而，由于这种商业模式没有成功，它把重点转向了数字钱包。 PayPal 电子支付系统的第一个版本于1999年推出。 2000年3月，Confinity 与Elon Musk于1999年3月创立的在线金融服务公司x.com合并。马斯克对 Confinity 正在发展的汇款业务未来的成功持乐观态度。马斯克和时任 X.com 总裁兼首席执行官的比尔·哈里斯 (Bill Harris) 对汇款业务未来的潜在成功存在分歧，哈里斯于2000年5月离开公司。当年10月，马斯克决定X.com 将终止其其他网上银行业务并专注于 PayPal。同月，埃隆·马斯克 (Elon Musk) 被彼得·泰尔 (Peter Thiel) 接替成为 X.com的首席执行官，该公司于2001年更名为 PayPal，并于2002年公开上市。 PayPal的IPO以每股13 美元的股票代码PYPL上市，产生了超过 6100万美元。 eBay 子公司 (2002–2014): PayPal 首次公开募股后不久，该公司于2002年10月3日以15亿美元的 eBay 股票被eBay收购。 超过70%的 eBay 拍卖接受了 PayPal 付款，大约四分之一的封闭式拍卖列表是通过 PayPal 进行的。 PayPal 成为大多数 eBay 用户使用的默认支付方式，该服务与 eBay的子公司BiLLPoint以及花旗银行的 c2it、雅虎竞争。的PayDirect和Google Checkout。 2005年，PayPal 收购了VeriSign支付解决方案，以提供额外的安全支持。2007年，PayPal 宣布与MasterCard建立合作伙伴关系，这导致了 PayPal 安全卡服务的开发和推出，该软件允许客户在不直接接受 PayPal的网站上进行支付。到2007年底，该公司创造了18亿美元的收入。 2008年1月，PayPal 以1.69亿美元收购了以色列私营初创公司Fraud Sciences ，该公司开发了在线风险工具。 2008年11月，公司收购了在线交易信用公司Bill Me Later 。 到2010年，PayPal在190个市场中通过25 种不同的货币拥有超过1亿个活跃用户帐户。2011年7月，14名被指控的匿名 黑客组织成员被指控试图破坏 PayPal的运营。拒绝服务攻击发生在2010年12月，当时 PayPal 停止处理对维基解密的捐款。2013年12月5日，PayPal14中的13 人对与袭击有关的轻罪和重罪指控认罪。 该公司继续建立其商家服务部门，为eBay 上的零售商提供电子支付服务。2011年，PayPal 宣布将开始将其业务转移到线下，以便客户可以在商店中通过 PayPal 付款。2012年8月，该公司宣布与Discover Card合作，允许在Discover Card网络中的700万家商店中的任何一家进行 PayPal 付款。截至2012年底，PayPal 处理的总支付额为145,000,000,000美元。占 eBay 收入的40%，2012年第三季度达到1,370,000,000美元。 2013年，PayPal 收购了 IronPearl（一家提供互动软件的Palo Alto初创公司） 和Braintree（一家位于芝加哥的支付网关），以进一步开发产品和移动服务。2014年6月，大卫·马库斯 ( David Marcus ) 宣布他将辞去 PayPal 总裁一职；Marcus于2011年8月在 PayPal 收购Zong后加入，他是 Zong的创始人兼首席执行官。大卫·马库斯接替斯科特·汤普森担任总裁，后者离职加入雅虎。PayPal 宣布 Marcus 将由Dan Schulman接替，他曾担任Virgin Mobile首席执行官和American Express执行副总裁。 从 eBay 分拆（2014年至今）: 2014年9月30日，eBay 宣布将 PayPal 分拆成一家独立的上市公司，这是激进对冲基金巨头卡尔·伊坎在2013年提出的要求。分拆于2015年7月18日完成。 丹·舒尔曼是现任总裁兼首席执行官，前 eBay 首席执行官约翰·多纳霍担任董事长。2018年1月31日，eBay 宣布“在现有的 eBay-PayPal 协议于2020年结束后，PayPal 仍将是 eBay 上购物者的支付选项，但它不会像借记卡和信用卡选项一样突出显示。今天。届时，PayPal 将停止为 eBay 处理信用卡付款。” 该公司将“改为开始与总部位于阿姆斯特丹的Adyen 合作”。 2015年7月1日，PayPal 宣布收购数字汇款公司Xoom Corporation。PayPal 以每股25 美元现金收购了公开交易的 Xoom，约合10.9亿美元。该交易于2015年第四季度完成。此举加强了 PayPal的国际业务，使其能够接触到 Xoom的130万活跃美国客户，这些客户在截至 3月31日的12个月内向 37个国家的人们发送了约70亿美元。 2015年9月1日，PayPal 推出了其点对点支付平台“PayPal.Me”，该服务允许用户发送自定义链接以通过文本、电子邮件或其他消息传递平台请求资金。自定义链接设置为 PayPal.me/username/amount 请求的结构。PayPal.Me在美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、土耳其、法国、意大利、西班牙、波兰、瑞典、比利时、挪威、丹麦、荷兰、奥地利和瑞士等18个国家推出. 截至2015年9月，PayPal 拥有1.7亿用户，而 PayPal.Me的重点是创造一种移动优先的用户体验，与 PayPal的传统工具相比，它能够实现更快的支付共享。 2018年5月17日，PayPal 同意以22亿美元收购瑞典支付处理器iZettle 。这是 PayPal在2019年11月下旬之前最大的一笔收购，该公司声称，店内专业知识和数字营销实力将补充其自己的在线和移动支付服务。 2019年3月19日，PayPal 宣布与Instagram建立合作伙伴关系，这是该公司新的结账功能“在 Instagram 上结账”的一部分。 2019年6月，PayPal 报告称，首席运营官 Bill Ready 将于年底离开公司。2019年12月，谷歌宣布 Ready 将成为新的商务主管。 2020年1月6日，PayPal以超过40亿美元的价格收购了Honey 。这是 PayPal 迄今为止最大的一笔收购，也是最近一次。它最近与 NBCUniversal 签署了一项协议。 2021年1月，PayPal成为首家100%控股中国支付平台的外资运营商，在当地在线支付市场占据领先地位。 在Morning Consult于2021年3月进行的一项国际调查中，发现 PayPal 是全球第二大最受信任的品牌。 2021年10月20日，彭博社报道称，PayPal 有兴趣收购Pinterest，潜在价格约为每股70美元，目前尚不确定谈判是否会达成协议。 商业模式演变: PayPal在用户和数量方面的成功是 eBay 前首席执行官Meg Whitman描述的三阶段战略的产物：“首先，PayPal 专注于在美国的 eBay 用户中扩展其服务。其次，我们开始将 PayPal 扩展到 eBay的国际网站。第三，我们开始在 eBay之外建立 PayPal的业务。” 第一阶段: 在第一阶段，支付量主要来自 eBay 拍卖网站。该系统对拍卖卖家非常有吸引力，其中大多数是无法接受信用卡的个人或小企业，对消费者也是如此。事实上，许多卖家因为缺乏商业信用记录而无法获得信用卡商家账户的资格。该服务还吸引了拍卖买家，因为他们可以使用信用卡或银行账户余额为 PayPal 账户提供资金，而不会向不知名的卖家透露信用卡号码。PayPal 采取了积极的营销活动来加速其增长，在新用户的 PayPal 账户中存入10美元。 第二阶段: 直到2000年，PayPal的策略是从 PayPal 账户中的资金中赚取利息。然而，大多数 PayPal 积分的接收者立即撤回了资金。此外，许多发件人使用信用卡支付款项，这使 PayPal 每笔交易花费大约2%的付款价值。 为了解决这个问题，PayPal 对其产品进行了定制，以更多地迎合商业账户。PayPal 不再依赖从存入资金中赚取的利息，而是开始依赖服务费的收入。他们为 PayPal 账户持有人提供卖家保护，前提是他们遵守报销政策。例如，PayPal 商家要么被要求保留可追踪的运送到已确认地址的证明，要么为价值超过750美元的物品提供签名收据。 第三阶段: 在微调 PayPal的商业模式并增加其在 eBay的国内和国际渗透率后，PayPal 开始了其非 eBay 战略。这是基于通过在多个平台上增加用户来促进活跃用户的更强劲增长，尽管 eBay 上的增长放缓并且 eBay 网站上的用户增长处于低个位数。2003年末的重组在 PayPal 内部创建了一个新的业务部门——商家服务——为 eBay 拍卖社区之外的大小电子商务商家提供支付解决方案。从2004年下半年开始，PayPal Merchant Services 推出了几项计划，以在 eBay 拍卖社区之外招募在线商家，包括： 1、将大交易量商家的交易费用从2.2% 降低到1.9%（同时将符合最低费用资格所需的每月交易量增加到100,000美元） 2、通过将推荐奖金提高到最高1,000美元（与之前的100美元上限相比）来鼓励其用户招募非 eBay 商家 3、说服包括CyberSource和Retail Decisions USA在内的信用卡网关提供商将 PayPal 纳入其向在线商家提供的产品中。 4、聘请新的销售团队来收购戴尔、苹果的 iTunes和雅虎等大型商家。拥有数千个在线商家的商店 5、降低在线音乐购买和其他“小额支付”的费用 6、推出 PayPal Mobile，允许用户使用手机上的短信进行支付 中国: 2017年7月，PayPal 宣布与百度合作，允许这家中国公司的1亿移动钱包用户通过百度服务向 PayPal的1700万商户付款。 克里米亚: 2015年1月，根据对俄罗斯和克里米亚的国际制裁，PayPal 停止了在克里米亚的业务。 印度: 自2011年3月起，PayPal 对印度用户的用户协议进行了更改，以遵守印度储备银行的规定。自2011年10月14日起，每笔交易限额已设置为 3,000美元。然而，2013年7月29日，PayPal 将每笔交易限额提高至10,000美元。这使印度的每笔交易限额与 PayPal在大多数其他国家/地区施加的限制一致。 PayPal 已禁止在印度发送和接收个人付款，因此迫使所有收款人支付交易费用。 PayPal 计划让印度成为公司员工敬业度政策的孵化中心。2012年，PayPal在钦奈和班加罗尔的办事处雇佣了120名员工。 2017年11月8日，PayPal在 PayPal Payments Private Limited 下启动了国内业务，现在为印度的商家和客户提供数字支付解决方案。截至2020年，Paypal 支持国内卡系统RuPay ，并计划与印度国家支付公司(NPCI)合作进一步整合统一支付接口(UPI )。 PayPal 目前在印度拥有美国以外最大的全球工程团队，分布在班加罗尔、钦奈和海得拉巴。 以色列和巴勒斯坦领土: PayPal在以色列可用，但在巴勒斯坦领土不可用。在西岸或加沙工作的巴勒斯坦人也无法访问它，但居住在西岸定居点的以色列人可以使用 PayPal。这一决定促使巴勒斯坦科技公司寻求 PayPal 改变政策。 日本: 2010年3月下旬，日本新的银行法规迫使 PayPal Japan 暂停在日本注册的个人账户持有人在个人之间发送或接收资金的能力，因此现在所有交易都需要支付 PayPal的业务费用。 巴基斯坦: 在巴基斯坦，用户可以使用PayPal 旗下的汇款服务Xoom 。2018年10月，巴基斯坦政府利用 Xoom 帮助众筹资金，用于建造两座水坝。巴基斯坦政府正试图说服 PayPal 政府在该国推出其服务，但 PayPal 尚未准备好在那里推出其服务。 土耳其: 在该公司首次在该国开展业务八年后，Paypal于2016年6月6日停止在土耳其的业务，当时土耳其金融监管机构 BDDK 拒绝向其发放支付许可证。监管机构要求 PayPal的数据中心位于土耳其境内，以促进遵守政府和法院命令以阻止内容并产生税收。PayPal表示，关闭将影响土耳其数万家企业和数十万消费者。 斯里兰卡: 2017年1月，PayPal 团队原定于1月中旬访问斯里兰卡，重新建立联系。但截至2021年，PayPal 仍未在该国运营。 俄罗斯: 2022年3月，由于2022年俄罗斯入侵乌克兰，PayPal暂停了在俄罗斯的所有活动。 乌克兰: 2022年3月，PayPal 扩大了对乌克兰账户的服务，允许他们向朋友和家人汇款和收款。以前，乌克兰的 PayPal 用户只能从他们的账户向国际汇款，而不能收款。 |
