|
制定战略计划的过程与计划本身一样重要。这就是为什么许多组织都采用方针管理方法，该方法侧重于制定一个既考虑到组织的日常管理，又考虑到实现那些将产生最大影响的目标所需的策略的计划。其结果是一套实现业务突破所需的具体行动计划和资源。 尽管一些组织会调整方法以满足其特定需求，但大多数情况下，Hoshin Kanri（或Hoshin Planning）流程包括以下七个步骤。 第一步：建立愿景并评估当前状态 在此阶段，重要的是检查您当前的使命、愿景和价值观。它们是否符合您的期望状态？还需要审查旨在满足未来目标的现有流程和程序。哪些方面运作良好，哪些方面需要重新评估？ 第二步：制定突破性目标 突破性目标要求组织以新颖且具有挑战性的方式进行拓展。这些目标通常需要三到五年才能实现。突破性目标通常包括进入新市场、推出新产品或采用不同的服务交付模式。 第三步：确定年度目标 今年需要做什么才能确保实现三至五年的目标？例如，如果目标是在三年内推出一款新产品，那么可能需要在今年完成市场调研并确定产品需求。 第四步：在整个组织内层层推进目标 一旦你知道了需要完成的任务，你就可以开始分配与全年总体任务相符的部门、团队和个人目标。目标应该是可衡量的、具体的，并有明确的关键绩效指标，可供领导层监控。 第五步：执行年度目标 在此步骤中，采取行动实现年度目标。可以应用一系列解决问题的技术，包括Kaizen活动、DMAIC、PDSA和A3，以帮助确保成功。 第六步：每月回顾 很多时候，组织会花费大量时间制定年度计划，但随着日常管理压力的增加，他们就会忘记它。方针管理流程有助于避免月度审核中出现的这一常见问题。每月检查每个人实现目标的进度可确保保持前进的步伐。 第七步：年度审查 十二个月结束时，是时候对组织的进展进行全面评估了。可能需要调整目标或时间估计。这也是确保为明年需要完成的工作合理分配资源的好时机。 Hoshin Kanri（或Hoshin Planning）并不复杂，但每个步骤对于制定可在预期时间范围内有效执行的行动计划都很重要。一致的目标可确保每个人都朝着同一个目标努力，而频繁的审查有助于确保工作保持正轨。如果您正在寻找一种可帮助您的组织迈向新水平的规划方法，Hoshin Kanri是一个不错的选择。 |
