新乡重夫(Shingō Shigeo,1909-1990年)是一位日本工业工程师,被认为是世界领先的制造实践和丰田生产系统专家。他在质量工程领域尤其取得了成就。在海外,尤其是在美国,其好评度高于日本。即使在今天,新吾的许多作品也主要在美国出版。 新乡还因留下防错和单模转换(SMED)等基本概念而闻名,他的作品至今仍在出版。犹他州立大学为表彰他的成就而设立的新乡奖也被称为“制造业的诺贝尔奖”。 个人经历: 1909年1月8日,新乡重夫出生于佐贺县佐贺市。1930年从山梨工业专门学校(现山梨大学工学部)毕业后,在台北铁道工厂担任铸造工程师。战争期间,他负责鱼雷制造的质量控制。 战争结束后,他于1945年加入日本管理协会,从事制造业的咨询工作,参与了东洋制钢、日立、古河电工等公司的质量改进工作。在此期间,通过与东洋制钢公司的合作,我们获得了作为单一设置要素的内部设置和外部设置的基本概念的想法。 1954年,应丰田汽车公司的要求,新乡重夫被要求对丰田自动织机公司的工人进行生产技术培训,直到1955年1959年从日本经营协会退休并独立。独立后,通过为松下电器提供咨询,他开始相信“仅靠检验不足以确保质量”,并于1967年提出了防错的基本思想。 单一设置于1969年在丰田汽车公司的咨询中首次引入。这一成果受到赞扬,并于1970年(昭和45年)扩大了海外工作机会。他还出版了许多书籍,并被翻译成多种语言。同年,他还获得了黄丝带勋章。1988年,美国犹他州立大学设立新乡奖以表彰成就。当时,他被同一所大学授予荣誉博士学位(管理学)。 生活和工作 第二次世界大战结束后,1945年,新乡重夫在台北的台湾铁路担任熔接技术员,之后开始在东京的日本能率協会工作,成为一名专注于工厂管理改进的顾问。利用1950年在东洋工业公司(现为马自达公司)和1957年在三菱重工广岛工厂的现场改进经验,新乡从1969年开始参与丰田汽车公司(Toyota)的一些活动,减少冲压机的准备时间(更换模具),这使他制定了一种基于操作分析的具体技术,将每次更换模具的准备时间从1到2小时(甚至半天)缩短到几分钟的快速设置时间。该方法的英文名称为“Single Minute Exchangeof Die”,缩写为SMED。 新乡重夫在西方可能比在日本更出名,因为他会见了美国企业家、Productivity Inc.的创始人诺曼·博德克(Norman Bodek)。1981年,博德克前往日本学习丰田生产方式,偶然发现了新乡的书籍。新乡自1955年以来一直作为外部顾问在丰田教授工业工程课程。自1947年以来,新乡在日本各地培训了数千人,他们学习了工厂运营活动分析和改进的基本技术(其中包括P课程,即生产课程)。 新乡重夫曾用日语撰写《丰田生产系统研究》,并于1980年将其翻译成英文。博德克将这本书的尽可能多的副本带到美国,并安排将新乡的其他书籍翻译成英文,最终重新翻译了他的原始研究。博德克还邀请新乡到美国讲学,并在新乡的支持下开发了西方首批精益制造咨询业务之一。 他的贡献是否具有现实意义有时受到质疑,但他同时代人的观点基本证实了这一点,许多人甚至认为他是丰田生产方式基本概念的贡献者,例如即时生产和“拉动”生产系统,这些概念由丰田和大野耐一先生创建,至今仍是精益生产和精益思维管理方法的强大逻辑和实践基础。普遍的说法是新乡发明了丰田生产方式,但可以说他确实记录了该系统。新乡对丰田生产方式(TPS)某些管理理念的正式化做出了贡献,该系统自20世纪50年代起在日本开发和应用,后来在全球大量公司中实施。 1988年,犹他州立大学乔恩·M·亨茨曼商学院表彰了新乡博士一生的成就,并设立了新乡卓越运营奖,以表彰世界一流的精益组织和卓越运营。新乡是工业工程领域重要创新理论的提出者,例如防错法和零质量控制,他的影响范围不仅局限于制造业。例如,他的SMED、防错和“零质量控制”(消除了对结果检查的需要)概念都已应用于销售流程工程. 新乡重夫是多部书籍的作者,其中包括:《丰田生产系统研究》、《制造业的革命:SMED系统》、《零质量控制:源头检查和防错系统》、《新乡繁雄语录:工厂改进的关??键策略》、《无库存生产:新乡持续改进系统》和《新乡生产管理系统:改进流程功能》。 |