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石川馨（Kaoru Ishikawa，1915年7月13日-1989年4月16日）是日本组织理论学家，东京大学工程系教授，以质量管理创新而闻名。他被认为是日本质量举措发展的关键人物，尤其是质量圈。他在日本以外最出名的是石川或因果图（也称为鱼骨图），常用于工业过程的分析。
石川薰出生于东京，是石川一郎八个儿子中的长子。1937年，他毕业于东京大学，获得应用化学工程学位。大学毕业后，他于1939年至1941年担任海军技术军官。1941年至1947年，石川在日产液体燃料公司工作。1947年，石川以东京大学副教授的身份开始了他的学术生涯。1978年，他担任武藏工业大学校长。 1949年，石川加入了日本科学家和工程师联盟(JUSE)，该组织旨在促进刺激国家经济所需的系统研究。第二次世界大战后，日本经济持续快速增长。这主要归功于其制造业和工业部门的快速发展。在日本经济奇迹之前，美国仍将日本视为廉价发条玩具和劣质相机的生产国。石川善于动员大批民众朝着特定的共同目标努力，这在很大程度上推动了日本的质量改进举措。他将W. Edwards Deming和Joseph M. Juran的管理理念翻译、整合并扩展到日本体系。石川使用这一概念定义了当所有变量都已知时，如何将持续改进(Kaizen)应用于流程。 在成为东京大学工程系全职教授（1960年）后，石川与JUSE合作引入了质量圈的概念（1962年）。这一概念最初是一次实验，目的是了解“领导者”（Gemba-cho）对质量的影响。这是将这些培训形式自然延伸到组织所有级别的一种方式（高层和中层管理人员已经接受过培训）。虽然许多公司都受邀参加，但当时只有一家公司，即日本电话电报公司接受了邀请。质量圈很快就变得非常流行，并成为公司全面质量管理体系中的一个重要环节。石川写了两本关于质量圈的书（《QC圈高丽》和《如何开展QC圈活动》）。 据《质量文摘》报道，石川为促进质量所做的努力之一是举办高层管理人员年度质量控制会议(1963年)和几本有关质量控制的书籍（《质量控制指南》(1968年)包含了第一个出版的帕累托图示例。）他是月刊《统计质量控制》的编辑委员会主席。石川参与了国际标准化活动。1982年发明了石川图，用于确定问题的根本原因。 1989年石川去世后，朱兰发表了如下悼词： 通过研究石川博士如何在一生中取得如此多的成就，我们可以学到很多东西。在我看来，他以一种模范的方式运用他的天赋。他致力于服务社会而不是为自己服务。他为人谦虚，这引起了其他人的合作。他遵循自己的教义，收集事实并对其进行严格分析。他非常真诚，因此得到了完全的信任。 品质改善贡献 ●.用户友好的质量控制。 ●.鱼骨因果图--石川图。 ●.推行品质圈。 ●.强调内部顾客。 ●.共同的愿景。 ●.持续改进。 ●.作为客户的下一步操作(NOAC) 奖项和认可 ●.1972年美国质量协会尤金·L·格兰特奖 ●.1977年因在工业标准化方面取得的成就，荣获日本政府颁发的蓝丝带奖章 ●.1982年沃尔特·A·休哈特奖章 ●.1988年获日本政府颁发二级圣物勋章。 |
